1. Sie sind in einer Notlage und können sich nicht mehr selbst helfen. Mit Ihrem Handsender lösen Sie den Notruf aus.
2. Eine ausgebildete Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter der Rotkreuz-Notrufzentrale meldet sich sofort. Dank der Freisprecheinrichtung können Sie in Ihrer Wohnung einfach in den Raum sprechen - sogar über mehrere Zimmer hinweg.
3. Automatisch hat die Rotkreuz-Notrufzentrale die wichtigsten Daten von Ihnen vor sich: Ihre Adresse, die Kontaktdaten Ihrer Kontaktpersonen, Ihre Gesundheitsdaten usw.
4. Die Mitarbeitenden in der Notrufzentrale rufen nun der Reihe nach Ihre Kontaktpersonen an und die erste verfügbare Person wird um Hilfe gebeten. In medizinischen Notfällen kann zusätzlich der Rettungsdienst aufgeboten werden.
5. Natürlich bleiben die Mitarbeitenden der Notrufzentrale mit Ihnen solange in Kontakt, bis Hilfe vor Ort eingetroffen ist. Dies ist für Sie beruhigend, denn Sie fühlen sich nicht so alleine.
